Ole Sereni Hotel Ole Sereni

Am stat la Ole Sereni în trecut și m-am bucurat de numeroasele restaurante și de zona piscinei. Cu toate acestea, standardul scade. Nu este promovat ca un hotel de 5 stele și nici nu mă aștept să fie așa. Dar o baie funcțională ar fi o așteptare rezonabilă. Toaleta a curgat toată noaptea, făcând-o zgomotoasă și deranjant pentru odihnă. Capul de duș (care semăna cu o țeavă) nu avea presiune a apei și nici apă caldă. Am vorbit cu recepția despre aceste probleme înainte de a-mi face bagajele pentru a pleca. Când urma să ies din cameră, personalul de menaj mă aștepta să-mi curețe camera pentru următorul oaspete care urma să se cazeze. Am întrebat dacă camera era rezervată pentru ziua respectivă și mi-au răspuns da. Deci nu urma să se repare nimic și următoarea persoană urma să aibă baia defectă. M-am bucurat anterior de Ole Sereni, dar atenție, călători. Standardul scade.

Ole Sereni a fost uimitor! De la fereastra noastră, am văzut girafe, rinoceri și chiar un leu! Am avut norocul să fiu invitat la un eveniment pentru a întâlni echipa de management, unde directorul general ne-a cerut să-i oferim orice feedback, pozitiv sau negativ, pentru a putea asigura cele mai bune servicii pentru oaspeți. Ei bine, am doar feedback pozitiv de oferit, fiecare membru al personalului cu care am interacționat a fost incredibil, întotdeauna gata să ne ajute cu orice le cerem. Faceți cu toții o treabă excelentă aici, oricine nu stă la Ole Sereni când vine în Kenya a ratat ocazia!

Ole Sereni – Un adevărat sanctuar urban de vindecare.
Ne-am petrecut Crăciunul la Ole Sereni și, în calitate de curator de călătorii wellness, pot spune cu încredere că această proprietate se califică cu adevărat drept un spațiu de vindecare.
Din momentul în care am ajuns, experiența a părut intenționată. Elementele acvatice din zonele de luat masa au fost profund terapeutice, iar observarea păsărilor care zburau pentru a înota, a bea și a împărți micul dejun cu noi a fost o experiență relaxantă în cel mai natural mod. A fost unul dintre acele momente rare în care natura și ospitalitatea coexistă fără efort.
Interioarele sunt un solid 10/10… internaționale, rafinate și calde emoțional. Holurile sunt frumos decorate, parfumate cu grijă și transmit o calmă care te îmbrățișează literalmente pe măsură ce te miști prin spațiu. Acesta a fost genul de împlinire senzorială de care aveam nevoie pentru a încheia anul.
Camerele au fost excepționale: bine ventilate, parfumate delicat, impecabil de curate (și chiar foarte curate) și perfect iluminate. Trezirea cu priveliști neîntrerupte ale Parcului Național Nairobi a fost magică, răsăriturile din pat au fost uluitoare. Mesele au fost constant excelente, iar îngrijirea clienților a fost remarcabilă. De la poartă la parcare, restaurante, pază, menaj, fiecare membru al echipei a întruchipat căldură și bunătate. A fost cu ușurință unul dintre cele mai călduroase sejururi pe care le-am trăit vreodată.
Acum, punctul culminant: spa-ul.