Deka Hotel Decka

Un loc minunat, cu cea mai bună priveliște asupra rezervației Greater Maasai Mara și un personal foarte prietenos.

Am rezervat acest hotel prin Expedia și am plătit integral cu cardul meu de credit. Deși aveam o chitanță validă, hotelul a refuzat să-mi onoreze rezervarea, invocând probleme cu sistemul lor de plată. L-am sunat pe manager, dar acesta nu a arătat nicio dorință de a rezolva problema și a fost extrem de necinstit. Această experiență mi-a cauzat inconveniente semnificative în timpul călătoriei. Nu recomand să stați aici.
Am rezervat acest hotel prin Expedia și am plătit integral cu cardul meu de credit. Deși aveam o chitanță validă, hotelul a refuzat să-mi onoreze rezervarea din cauza unor probleme cu sistemul lor de plată. Managerul a fost sunat, dar nu a arătat nicio dorință de a rezolva problema și a fost extrem de neprofesionist. Această experiență mi-a cauzat inconveniente semnificative în timpul călătoriei. Nu recomand să stați aici.

Cazarea a fost în regulă, ne-au permis cu plăcere să facem check-in-ul târziu în noapte.
Dar au vrut să plătim imediat și nu aveau bani locali pentru că am ajuns la aeroport la ora 3 dimineața și casa de schimb valutar era închisă. Așa că ne-au luat dolari, dar nu aveau rest să ni-i dea înapoi. Așa că au spus că vor păstra dolarii pentru depozit și că a doua zi îi putem cere înapoi după ce am schimbat banii și să plătim în șilingi kenyeni locali.
Surpriza noastră a fost că a doua zi dimineață ne-au schimbat banii (se pare că într-o bancă cu o rată foarte proastă), așa că a ajuns să fie mai scump, era rata pe care o doreau!
Rezervarea noastră includea micul dejun, ne-au spus nu. A trebuit să ne certăm cu ei. Micul dejun a fost bun și personalul a fost de fapt amabil.
Dar camerele nu sunt deloc bune. Totul este vechi și stricat. Sunt țânțari în cameră pentru că fereastra băii nu se închidea. Și sunt o mulțime de gândaci de bucătărie în baie și am văzut chiar și 2 în cameră! Geamurile sunt super murdare… Poți merge pe jos până în centrul orașului, dar trebuie să treci printr-o zonă accidentată care poate fi puțin înfricoșătoare. Nici măcar nu a fost cel mai ieftin loc în care am stat în Kenya. Am fost dezamăgit. Dau 2 stele pentru că personalul de la restaurant și micul dejun a fost amabil. De asemenea, locația a fost ok.