Infinity Resort Tropea

Hotelul dispune de o parcare în incintă. De asemenea, sunt disponibile două stații de încărcare pentru vehicule electrice. Cu toate acestea, un oaspete a raportat dificultăți la utilizarea stațiilor de încărcare Porsche pentru mașina sa, menționând că ar fi necesare încărcătoare mai universale.

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, profesionist, atent și amabil, evidențiind în mod special angajații de la restaurant și piscină. Cu toate acestea, există și recenzii contrare care menționează un comportament nepoliticos și lipsit de amabilitate din partea personalului, care a răspuns cu un "nu" categoric la cereri simple. Au existat, de asemenea, reclamații privind indiferența conducerii în rezolvarea problemelor legate de zgomotul de la o vilă învecinată. În unele cazuri, oaspeții au remarcat o eficiență ridicată în rezolvarea solicitărilor legate de rezervare și oferirea unui upgrade de cameră.

Hotelul oferă un mic dejun de tip bufet suedez, servit la restaurantul de lângă piscină. Mulți oaspeți îl consideră foarte gustos, bogat și de calitate, cu o selecție mare de dulciuri și produse de patiserie. În același timp, unii oaspeți consideră că meniul este monoton și se repetă pe parcursul întregii săptămâni. De asemenea, s-a menționat că selecția de preparate sărate este limitată, iar unele opțiuni (cum ar fi clătitele americane și iaurtul) se termină rapid.

Hotelul are un restaurant à la carte și oferă opțiunea de demipensiune. Părerile despre preparate sunt împărțite: unii oaspeți sunt încântați de calitatea mâncării și recomandă să încercați cheesecake-ul și preparatele șefului bucătar. Alții se plâng de o selecție extrem de limitată de preparate în cadrul demipensiunii, în special în meniul de pește, ceea ce duce la o alimentație monotonă pe parcursul săptămânii. De asemenea, se menționează prețurile exagerate la cocktailuri și la anumite preparate, cum ar fi midiile.

Camerele sunt descrise ca fiind spațioase, moderne și curate, adesea având balcon și vedere la mare. Cu toate acestea, câțiva oaspeți și-au exprimat dezamăgirea față de lipsa unor facilități de bază, cum ar fi un fierbător, o cafetieră sau o sticlă de apă gratuită. De asemenea, au fost menționate probleme cu iluminatul (becuri arse) și televizoare nefuncționale în unele camere.

Izolarea fonică a hotelului provoacă nemulțumiri serioase în rândul unor oaspeți. Problema principală o reprezintă vila învecinată Brunelli, unde au loc frecvent nunți cu muzică foarte tare și focuri de artificii până la ora două dimineața, făcând somnul aproape imposibil. În plus, oaspeții din camerele de deasupra recepției au auzit toate conversațiile telefonice și ședințele de dimineață ale personalului, iar în unele camere s-a auzit zgomotul de la evacuarea apei din piscină.

Părerile despre paturi sunt împărțite: unii oaspeți consideră că saltelele sunt foarte confortabile, în timp ce alții se plâng că sunt prea tari. Starea finisajelor din camere este evaluată în mod mixt. În timp ce mulți consideră că spațiile sunt noi și bine întreținute, alții remarcă semne de uzură, cum ar fi găuri prost astupate în pereți, rugină la îmbinările din cabina de duș și pete pe podeaua de marmură.

Mulți oaspeți laudă curățenia zilnică și igiena din camere și din spațiile comune. Cu toate acestea, există reclamații privind prezența furnicilor în camere, pe coridoare și la piscină. De asemenea, au fost menționate cazuri de curățenie necorespunzătoare la începutul sezonului (praf în dulapuri, baie murdară) și prezența mucegaiului în cabinele de duș.

Sistemul de aer condiționat din unele camere nu funcționează corespunzător: oaspeții se plâng că temperatura nu poate fi reglată individual, iar ajustarea se face doar prin intermediul recepției. De asemenea, mai mulți oaspeți au raportat un miros neplăcut de canalizare în băi și în camere, fiind nevoiți să folosească dezumidificatoare de aer sau să lase ușile deschise.

Hotelul are o arhitectură în trepte, dispusă pe mai multe niveluri, și nu este dotat cu lifturi. Deplasarea între camere, restaurant și piscină necesită urcarea și coborârea multor trepte (într-un caz s-au menționat 115 trepte). Din acest motiv, structura proprietății este considerată nepotrivită pentru persoanele cu mobilitate redusă, vârstnici și părinți cu cărucioare pentru copii.

La Infinity Resort Tropea există o piscină panoramică splendidă cu zone de hidromasaj, pe care oaspeții o apreciază ca fiind foarte curată și bine întreținută. Lângă piscină se află un bar și o zonă de relaxare la umbra palmierilor. Unii oaspeți au menționat că apa din piscină poate fi uneori prea caldă, asemănătoare unei căzi de baie, ceea ce nu este foarte răcoritor într-o zi călduroasă.

Hotelul are propriul acces la mare, însă este vorba despre o coastă stâncoasă, nu o plajă cu nisip. Coborârea spre apă este abruptă și poate fi periculoasă din cauza pietrelor alunecoase, fiind incomodă pentru copii și persoane în vârstă. Pentru iubitorii de plaje cu nisip, hotelul oferă acces gratuit (șezlonguri și umbrele) la un club de plajă partener, situat la doar câteva minute de mers cu mașina, unde este organizat uneori și un transfer gratuit.

Oaspeților le sunt oferite ședințe gratuite de yoga dimineața și seara. Pe acoperișul hotelului funcționează un Rooftop Bar cu o vedere spectaculoasă la apus. De asemenea, hotelul oferă servicii de masaj, pe care oaspeții le apreciază ca fiind revitalizante. În unele cazuri, hotelul organizează seri culinare speciale cu bucătari invitați.

Hotelul este pet-friendly, cazarea cu câini fiind permisă. Cu toate acestea, taxa de cazare pentru animale de companie poate părea ridicată: un oaspete a menționat un preț de 25 de euro pe zi pentru un câine, precizând că, în cazul în care aveți mai multe animale de companie, suma totală devine excesivă.