Este o adevărată rușine că nivelul serviciilor este atât de scăzut într-un loc atât de confortabil. Locația și camera sunt grozave, cu excepția lipsei unui baldachin pe balconul superior, așa că nu poți sta afară când plouă. Locul este liniștit și răcoros, iar eu vreau doar să mă relaxez în camera mea. Din păcate, tocmai am ajuns și sunt deja atât de multe reclamații: apa caldă nu funcționează, televizorul nu se aprinde, iar una dintre luminile din baie este stinsă (așa că este slabă, ceea ce i-a speriat pe copiii mei). Chiar dacă am făcut check-in-ul târziu, în jurul orei 17:00, camera nu părea încă gata.
Apoi, în a doua zi (am stat două nopți), am ieșit să mănânc, am lăsat cheia la recepție și am cerut curățenie în cameră. Când m-am întors în cameră, era deja ora 20:00, iar serviciul de curățenie nu fusese făcut, apa nu fusese reumplută, iar gunoiul nu fusese scos — solicitarea mea de curățenie în cameră nu fusese îndeplinită. Lol, eram atât de frustrată. Apoi, la ora 10:00, mi s-a spus să-mi mut mașina într-un alt loc de parcare, chiar dacă camera mea era departe de parcare (glumesc).
Ei bine, cred că locația este foarte bună, dar e păcat că facilitățile și serviciile sunt încă deficitare. Cred că personalul este deficitar, pentru că i-am văzut pe mai mulți dintre ei copleșiți de oaspeți care urcau și coborau, părând epuizați. Așa că am vrut să mă plâng, dar mi-a fost milă de ei. A fost doar o experiență neplăcută. A fost suficient o dată și nu cred că îmi voi mai aduce familia aici.
Apoi, în a doua zi (am stat două nopți), am ieșit să mănânc, am lăsat cheia la recepție și am cerut curățenie în cameră. Când m-am întors în cameră, era deja ora 20:00, iar serviciul de curățenie nu fusese făcut, apa nu fusese reumplută, iar gunoiul nu fusese scos — solicitarea mea de curățenie în cameră nu fusese îndeplinită. Lol, eram atât de frustrată. Apoi, la ora 10:00, mi s-a spus să-mi mut mașina într-un alt loc de parcare, chiar dacă camera mea era departe de parcare (glumesc).
Ei bine, cred că locația este foarte bună, dar e păcat că facilitățile și serviciile sunt încă deficitare. Cred că personalul este deficitar, pentru că i-am văzut pe mai mulți dintre ei copleșiți de oaspeți care urcau și coborau, părând epuizați. Așa că am vrut să mă plâng, dar mi-a fost milă de ei. A fost doar o experiență neplăcută. A fost suficient o dată și nu cred că îmi voi mai aduce familia aici.