Personalul a fost neprofesionist și a cerut mereu mai mulți bani. Oare pentru că erau obișnuiți, sau pentru că soțul meu era străin, de aceea m-au taxat mai mult? Părea neprofesionist.
Check-in-ul a fost rapid, iar personalul ne-a escortat imediat în camera noastră.
Când am ajuns în camera noastră, un alt membru al personalului a bătut la uşă, iar membrul personalului ne-a spus că trebuie să plătim 100.000 de rupie pentru check-in devreme, deoarece am ajuns la ora 12:00. Cu toate acestea, politica de check-in a hotelului prevedea ora 14:00, iar celălalt membru al personalului de la recepție a uitat să menționeze acest lucru.
Fără să mă cert, le-am dat și le-am cerut ca dovadă o factură. Dar lucrul amuzant a fost că membrul personalului a întrebat cât de mult doresc. Le-am spus că este tariful camerei și supraîncărcarea.
Yqx.
După aceea, a fost livrată factura, iar membrul personalului a spus că este suprataxarea și să returneze 50.000 de rupie. 😂 Asta e ciudat, nu-i așa? De ce au cerut 100.000 de rupie?
Apoi, eu și soțul meu ne-am simțit inconfortabil și am decis să plecăm 3 ore mai târziu!
Ne-am cazat la 12:00 și am plecat la 15:00.
În timp ce eram în parcare, managerul ne-a sunat din nou pentru a plăti pentru check-out târziu fără a ne mai face check-in, deși am făcut check-in și check-out în aceeași zi! 🤣
Sper că conducerea hotelului ia măsuri ferme împotriva personalului. Nu mi s-a părut profesionist când am întrebat despre site, chiar dacă check-in-ul este la ora 12:00 pe site-ul hotelului dvs. Managerul a răspuns: "Da, asta spune managerul hotelului la ora 12, doamnă. Aici e diferit! " 😅😂
Check-in-ul a fost rapid, iar personalul ne-a escortat imediat în camera noastră.
Când am ajuns în camera noastră, un alt membru al personalului a bătut la uşă, iar membrul personalului ne-a spus că trebuie să plătim 100.000 de rupie pentru check-in devreme, deoarece am ajuns la ora 12:00. Cu toate acestea, politica de check-in a hotelului prevedea ora 14:00, iar celălalt membru al personalului de la recepție a uitat să menționeze acest lucru.
Fără să mă cert, le-am dat și le-am cerut ca dovadă o factură. Dar lucrul amuzant a fost că membrul personalului a întrebat cât de mult doresc. Le-am spus că este tariful camerei și supraîncărcarea.
Yqx.
După aceea, a fost livrată factura, iar membrul personalului a spus că este suprataxarea și să returneze 50.000 de rupie. 😂 Asta e ciudat, nu-i așa? De ce au cerut 100.000 de rupie?
Apoi, eu și soțul meu ne-am simțit inconfortabil și am decis să plecăm 3 ore mai târziu!
Ne-am cazat la 12:00 și am plecat la 15:00.
În timp ce eram în parcare, managerul ne-a sunat din nou pentru a plăti pentru check-out târziu fără a ne mai face check-in, deși am făcut check-in și check-out în aceeași zi! 🤣
Sper că conducerea hotelului ia măsuri ferme împotriva personalului. Nu mi s-a părut profesionist când am întrebat despre site, chiar dacă check-in-ul este la ora 12:00 pe site-ul hotelului dvs. Managerul a răspuns: "Da, asta spune managerul hotelului la ora 12, doamnă. Aici e diferit! " 😅😂