Recenzie despre Grand Mercure Malang Mirama 5*

Când am plecat din Sydney pentru o vacanță în Asia, habar n-aveam că voi ajunge într-un oraș fermecător din Indonezia numit Malang. Când îmi vine în minte Indonezia, de obicei îmi vin în minte locuri precum Bali și Jakarta. Sunt foarte recunoscător că am ajuns cumva în acest oraș. O mare parte din încântarea mea se datorează ospitalității de clasă mondială pe care am experimentat-o ​​la Grand Mercure Malang Mirama.
Ceea ce a făcut ca ospitalitatea să fie memorabilă este faptul că a fost constantă la nivel mondial, atât în ​​timpul, cât și în afara perioadelor de post. Există o magie a ospitalității indoneziene pe care nu am experimentat-o ​​în călătoriile mele în alte câteva țări. Ospitalitatea indoneziană, pentru mine, pare a fi transmisă din inimă, autentică și reconfortantă. Am experimentat această căldură în fiecare zonă a Grand Mercure Malang.
Îi mulțumesc doamnei Dyta, foarte calde, care m-a cazat. Doamna Dyta nu numai că era bine informată și avea experiență cu Accor, dar a reprezentat ospitalitatea indoneziană ca un ambasador exemplar. Când l-am întâlnit pe managerul de recepție, domnul Noel, și el s-a părut un ambasador excelent pentru ospitalitatea indoneziană. De fapt, întreaga echipă de la Recepție merită o mențiune specială, deoarece, în orice moment, au emanat calm, cu o abordare profesională, completată de căldură și atenție la detalii.
La fel și la restaurant, unde am participat la o cină de la Ceremonia de Rupere a Postului și la micul dejun. Acest restaurant s-a remarcat pentru mine ca fiind printre cele mai bune din lume. Echipele care se ocupă de cină și micul dejun interacționează cu oaspeții cu grijă și cu atâta căldură încât m-am simțit în familie. Observația mea, călătorind mult, este că farmecul Grand Mercure de aici constă în faptul că există o mare mândrie față de Malang și față de Indonezia în general. Acest lucru a fost observat la fiecare membru al echipei cu care am interacționat. Deși preparatele provin din diferite părți ale lumii, preparatele din Malang și Indonezia sunt atent și mândrite. Și așa ar trebui să fie, deoarece preparatele locale au fost extrem de delicioase.
În momentele petrecute la restaurant, am găsit atmosfera calmă, prietenoasă și locală. Aceasta a fost o schimbare binevenită pentru mine după ce am experimentat restaurantele aglomerate din hotelurile Accor, care se ocupau în principal de rutine rapide, cu mâncare la intrare și la ieșire. Nu și aici, la Grand Mercure Malang. Personalizat și cald.
Camera a fost de înaltă calitate din toate punctele de vedere, deși priveliștea în timpul șederii mele a fost afectată de vremea cețoasă și ploioasă. Cu toate acestea, ofertele de divertisment din cameră le-am găsit mai extinse decât la multe alte hoteluri.
Da, acest Mercure este Grand. Ospitalitatea, cu toate acestea, a rămas personalizată și reconfortantă. Uneori, am simțit că stau în casa cuiva. Acesta este unul dintre hotelurile Accor preferate în care am stat vreodată, în mai multe țări.