Hotel Marcher

Hotelul dispune de parcare. Cu toate acestea, unul dintre oaspeți a menționat că pentru parcare se poate percepe o taxă suplimentară de 30.000 won și că ora sosirii trebuie să coincidă strict cu cea planificată.

Personalul Hotel Marcher este descris ca fiind incredibil de bun, primitor și atent, întâmpinând întotdeauna oaspeții cu zâmbetul pe buze. Deoarece angajații nu stăpânesc întotdeauna limbile engleză sau rusă, aceștia utilizează activ aplicații de traducere pe telefon pentru a comunica. Oaspeții sunt recunoscători pentru ajutorul cu bagajele, solicitarea taxiului către aeroport și chiar pentru ajutorul primit în găsirea unor lumânări festive în magazinul din apropiere.

La parterul hotelului sunt instalate dozatoare gratuite cu apă și cafea pentru oaspeți. În camere există frigider, însă câțiva vizitatori au remarcat că acesta este foarte mic, aproximativ de două ori mai mic decât un mini-frigider standard de hotel.

Părerile oaspeților sunt împărțite: unii își descriu camerele ca fiind foarte liniștite, în timp ce alții se plâng de probleme de izolare fonică. În special, se menționează că se pot auzi conversațiile vecinilor de cameră, precum și zgomotul de pe stradă, inclusiv strigătele unor persoane alcoolizate și claxoane de mașini.

Paturile primesc recenzii contrastante: mulți oaspeți consideră saltelele foarte tari, comparându-le cu podeaua sau cu futonurile, ceea ce a fost inconfortabil pentru persoanele obișnuite cu spuma cu memorie. În același timp, unii consideră că rigiditatea lor este adecvată. Mobilierul din unele camere pare învechit: au fost menționate finisaje de formică care se dezlipesc sub chiuvetă, scânduri rupte pe terasă și scaune de grădină uzate.

Oaspeții apreciază foarte mult curățenia din camere, menționând că curățenia este efectuată riguros și zilnic. Personalul de curățenie lucrează eficient, deși unul dintre oaspeți a menționat că uneori pot uita să lase prosoapele, însă această problemă se rezolvă ușor la recepție.

Camerele sunt dotate cu jacuzzi mari sau căzi cu hidromasaj, care au plăcut foarte mult oaspeților. Sunt oferite halate, periuțe de dinți și o cantitate suficientă de produseconsumabile. De asemenea, în camere sunt instalate televizoare cu acces la Netflix și YouTube, există aer condiționat, podea încălzită și chiar computere de masă. Controlul luminii, al aerului condiționat și al televizorului se face cu o singură telecomandă.

Hotelul are lift. De asemenea, există posibilitatea de a lăsa bagajele la recepție până la ora oficială de check-in, aspect menționat de oaspeți ca fiind o opțiune convenabilă.

Hotelul ar putea să nu fie cea mai bună alegere pentru familiile cu copii mici, din cauza saltelelor foarte tari și a futonurilor subțiri. În plus, unul dintre oaspeți a fost surprins de faptul că pentru șederea cu un copil mic (toddler) se percepe o taxă suplimentară, ca pentru un adult.